76 / 138
Ministerio de Educación
76
EL PLAN DE
ASEGURAMIENTO
DE LA CALIDAD
LA AGENCIA
DE LA CALIDAD
En 2016 comenzó la implementación del Plan Nacional de Aseguramiento de la Calidad, con el objeto de
establecer metas y objetivos compartidos entre las instituciones que forman el Sistema de Aseguramien-
to y con el propósito de impactar positivamente en las trayectorias de mejoramiento de los estableci-
mientos escolares.
Una de las instituciones del Sistema de Aseguramiento de la Calidad es la Agencia de la Calidad, la cual,
respecto a la Evaluación de Logros de Aprendizaje, en específico la aplicación del SIMCE 2016, hizo prue-
bas a 7.375 establecimientos educacionales.
La cobertura del proceso consideró la presencia en todas las regiones del país, generando un despliegue
que permitió contar con 18 supervisores por cada nivel aplicado en los centros de operación, 134 super-
visores de aula y, adicionalmente, apoyo de funcionarios del Mineduc.
En relación a la Entrega de Resultados Educativos, por primera vez se hizo entrega de reportes integrados
para las escuelas en donde se agruparon resultados del Índice de Desarrollo Personal y Social y SIMCE
para básica y media. También se desarrolló un Informe de Resultados para sostenedores y se generaron
diversos recursos de orientación para docentes.
LA SUPERINTENDENCIA
DE EDUCACIÓN
La Superintendencia de Educación ha participado activamente en la fiscalización a partir de la Ley de In-
clusión Escolar y en Educación Parvularia. En este ámbito, se han desarrollado una serie de iniciativas que
buscan introducir el mandato de la ley, en su estructura organizacional y funcional, para adecuarla a los
requerimientos que este nuevo escenario normativo demanda.
Además, la Superintendencia de Educación ha desarrollado un Sistema Integral de Atención Ciudadana,
que está siendo implementado en forma gradual a nivel nacional y regional. En el marco de fomentar
y apoyar la resolución de eventuales situaciones de conflicto al interior de los establecimientos, se ha
creado la Unidad de Mediación Escolar, encargada de gestionar la provisión de apoyo de mediadores ante
solicitud de los establecimientos que lo requieran.